网络问题

网线没有网络

适用机型:ZEWEN 高通骁龙 8 Gen2 / 8 Gen3 / 8E 系列 Android 主机(HDMI 版与 USB-C 版通用)。

网线插入后没有网络

请按以下顺序排查:

1. 重新插拔主机和路由器两端的网线。

2. 更换一根网线,或更换路由器上的 LAN 接口。

3. 暂时关闭主机 Wi-Fi,避免 Wi-Fi 与网线同时接入造成网络冲突。

4. 重新启动路由器和主机。

5. 如果当前网络不提供自动 DHCP 地址,再由熟悉网络设置的用户检查是否需要手动填写固定 IPv4 地址。

插入网线

1. 如果主机当前已经连接 Wi-Fi,请先断开或关闭 Wi-Fi。

2. 将网线一端插入主机 RJ45 网口,另一端插入路由器 LAN 口。

3. 等待系统通过 DHCP 自动获取 IP 地址并联网。

不要让主机同时通过同一个路由器连接 Wi-Fi 和网线。 两种网络同时接入可能出现 IP 地址或网络路由冲突,导致无法联网、网络不稳定或部分局域网功能异常。使用 Wi-Fi 时应拔掉网线;使用网线时应断开 Wi-Fi。

有线网络连接

主机提供一个 RJ45 有线网口。将网线接入主机和路由器后,大多数家庭网络会通过 DHCP 自动为主机分配 IPv4 地址并完成联网,不需要用户手动设置。

少数路由器或特殊网络环境不能自动分配地址时,可能需要手动设置固定 IPv4 地址,详见“11.20 固定 IP”。

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