网络问题

Wi-Fi 掉线

适用机型:ZEWEN 高通骁龙 8 Gen2 / 8 Gen3 / 8E 系列 Android 主机(HDMI 版与 USB-C 版通用)。

网络异常恢复

主机显示已经连接 Wi-Fi,但网页和 App 无法联网时,优先检查系统的 日期、时间和时区。时间或时区错误可能导致网站证书校验和部分网络服务失败;正常联网后,系统会自动同步日期、时间和时区。

如果家庭网络使用软路由、代理、分流规则或其他特殊网络配置,也可能导致主机部分或全部网络功能异常。可暂时关闭相关规则,或让主机直接连接普通路由网络进行对比测试。

仍未恢复时,可依次关闭再开启 Wi-Fi、重新连接网络、重新启动路由器和主机。普通用户保持 DNS 和 IP 地址自动获取即可,不需要手动修改 DNS;熟悉网络配置的用户可根据自己的局域网环境自行处理。

Wi-Fi 找不到

系统正常情况下会自动扫描附近的 Wi-Fi。极少数使用特殊 Wi-Fi 6 或 Wi-Fi 7 设置的路由器,可能因为兼容性配置导致主机搜索不到网络;本机自身支持 Wi-Fi 6,但遇到此情况时,可进入路由器管理页面开启 Wi-Fi 5 兼容模式,保存后重新扫描。

如果不熟悉路由器设置,请联系路由器厂商、网络管理员或宽带运营商协助操作。

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