适用机型：ZEWEN 高通骁龙 8 Gen2 / 8 Gen3 / 8E 系列 Android 主机（HDMI 版与 USB-C 版通用）。
文件无法读取
先确认文件完整，再确认已安装支持该文件格式的 App。如果 APK 经过微信、QQ 等方式传输后被改名为 软件名.apk.1，需在“我的文件”中将末尾的 .1 删除，恢复为 .apk 后再安装。
若整个 U 盘、TF 卡或移动硬盘无法读取，请在电脑上先备份原有数据，再将存储设备格式化为 FAT32 或 exFAT。格式化会清除设备内全部数据，未完成备份前不要操作。
文件损坏
文件无法打开时，请先在电脑或其他设备上确认文件本身是否完整，并核对下载或复制过程是否中断。文件本身已损坏时，需重新下载或从原设备重新复制。
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