开机与电源

红灯亮起,但暂时没有画面

适用机型:ZEWEN 高通骁龙 8 Gen2 / 8 Gen3 / 8E 系列 Android 主机(HDMI 版与 USB-C 版通用)。

红灯亮起,但等待 45 秒后仍无画面

红灯亮起只表示主机收到了开机指令。如果等待约 45 秒后屏幕仍无画面,请按以下顺序排查:

1. 优先排查主机电源。来源不明或没有 3C 认证的电源适配器可能存在功率虚标。即使标签标注为 12 V / 2 A 或 12 V / 3 A,实际输出不足时也可能导致主板无法正常启动。建议换用规格正确、质量可靠且功率充足的电源测试;骁龙 8 Gen2 建议使用 12 V / 2 A 及以上,骁龙 8 Gen3、骁龙 8E 建议使用 12 V / 3 A 及以上。

2. 检查 USB-C to USB-C 便携屏供电。便携屏必须使用 5 V 电源供电,不要使用可能协商到高于 5 V 的 PD 快充头。错误触发快充协议时,可能造成主机启动异常或屏幕没有画面。

3. 重新连接 USB-C 视频线。USB-C 视频版可拔下主机端 USB-C 插头,翻转方向后重新插紧,再观察能否正常启动和显示。

4. 确认显示器已经开机,并选择了与实际连接接口对应的输入源;必要时更换视频线或显示设备交叉测试。

开机过程没有 Logo 是否正常

正常。本机按下开机键后,前面板红色指示灯会立即亮起,但屏幕在系统启动期间保持黑屏,不显示开机 Logo。通常等待约 45 秒后,画面会直接进入 ZEWEN UI 桌面。

在这 45 秒内请耐心等待,不要因为没有 Logo 而重复按开关机键。超过约 45 秒仍没有画面时,再按照“31.10 无法开机”中的电源和视频连接顺序排查。

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